Politique de confidentialité
ToutSuite collecte uniquement les données nécessaires pour vous recontacter et opérer votre acquisition. Vos données ne sont jamais vendues. Vous pouvez demander leur accès, rectification ou suppression à tout moment à [email protected]. Le traitement respecte la loi marocaine 09-08.
Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est ToutSuite (placeholder legal name — replace before launch), établi à Casablanca, Maroc. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à [email protected].
Quelles données collectons-nous ?
- Données de contact que vous nous transmettez via le formulaire de demande de plan : nom, ville, activité, numéro WhatsApp ou téléphone, e-mail et description de votre besoin.
- Données d'échange générées lors de nos conversations (WhatsApp, e-mail, rendez-vous) nécessaires au suivi commercial.
- Données techniques de navigation (pages consultées, appareil) collectées de manière agrégée pour améliorer le site.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Vous recontacter et répondre à votre demande de plan d'acquisition.
- Opérer, suivre et optimiser les prestations souscrites.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
- Améliorer nos pages et nos contenus (mesure d'audience agrégée).
Sur quelle base traitons-nous vos données ?
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire, prise de contact), sur l'exécution des prestations demandées et sur le respect de nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Vos données sont accessibles à l'équipe ToutSuite et, le cas échéant, à des sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, plateformes publicitaires) agissant sur nos instructions. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Certains prestataires peuvent être situés hors du Maroc ; nous veillons à un niveau de protection adéquat.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données de prospects sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande puis archivées ou supprimées. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les durées légales applicables (notamment comptables). Les durées précises sont cadrées selon votre activité.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Conformité CNDP (loi 09-08)
Le Maroc encadre le traitement des données personnelles par la loi 09-08, sous le contrôle de la CNDP. ToutSuite fournit à ses clients les outils de configuration, de recueil du consentement et de traçabilité. Lorsque vous utilisez la plateforme pour traiter les données de vos propres clients, vous agissez en qualité de responsable de traitement et restez tenu de vos obligations déclaratives et de sécurité au titre de la loi 09-08.
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser les cookies non essentiels.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par les moyens appropriés.